Grupo Albertia culmina con éxito las auditorías de calidad UNE 158101 en Madrid
Los centros de Grupo Albertia en la Comunidad de Madrid han culminado satisfactoriamente sus auditorías externas de certificación bajo la Norma UNE 158101, un proceso dirigido por AENOR que se alinea con el nuevo marco de acreditación establecido por la Orden 2680/2024 de la Comunidad de Madrid. Esta iniciativa es una respuesta directa a los renovados requerimientos de calidad para la acreditación de servicios sociales, lo que posiciona a Grupo Albertia como pionero en la región al ser uno de los primeros en completar esta fase externa en todas sus instalaciones.
Este logro refuerza el compromiso de Albertia con la excelencia, ya que, aunque previamente contaban con la certificación UNE 158101, la reciente normativa madrileña exige una adaptación a un esquema acreditado. Esto implica mayores garantías, dado que la certificación debe ser emitida por una entidad reconocida por ENAC, la Entidad Nacional de Acreditación. Tras superar estas evaluaciones, los equipos de Albertia se encuentran ahora inmersos en la elaboración de los Planes de Actuación pertinentes, abordando las No Conformidades detectadas, un paso fundamental en su proceso de mejora continua.
La Norma UNE 158101 es un pilar fundamental que promueve un sistema de gestión enfocado en la constante mejora, la evaluación rigurosa de los procesos, la participación activa de los usuarios y sus familias, la capacitación continua del personal y un seguimiento detallado de los indicadores de calidad. Además, subraya la importancia de implementar un modelo de atención que sitúa a la persona en el centro, una filosofía crucial en el ámbito sociosanitario y residencial. Este avance, fruto del trabajo conjunto de los equipos de los centros y las áreas corporativas de Grupo Albertia, consolida su liderazgo en la adopción de un modelo de certificación que garantiza servicios residenciales más exigentes, medibles y adaptados a las necesidades individuales de cada persona.
La finalización de estas auditorías representa un hito significativo que destaca el esfuerzo y la dedicación de Grupo Albertia por mantener los más altos estándares de calidad en sus servicios. Este compromiso no solo beneficia a los usuarios, sino que también establece un referente para el sector, demostrando que la inversión en calidad y la adaptación a las normativas más exigentes son fundamentales para ofrecer un cuidado digno y respetuoso.