El Servicio de Geriatría del Hospital Universitario La Paz ha sido el motor detrás de este logro, implementando un modelo que prioriza las necesidades específicas de los adultos mayores. Este distintivo de AENOR valida el esfuerzo continuo del hospital por ofrecer un cuidado de alta calidad, consolidando su posición como referente en la salud geriátrica.
Desde 2019, el Hospital Universitario La Paz ha impulsado el programa "Entorno Amigo", enfocado en optimizar las condiciones de hospitalización para los mayores. La creación en 2024 de la Unidad del Paciente Adulto Mayor Institucionalizado (UPAMI) en el Servicio de Urgencias representa otro pilar fundamental de su estrategia. Además, el hospital desarrolla un plan exhaustivo para abordar la fragilidad y fomentar una vida longeva y saludable entre la población mayor de la Comunidad de Madrid.
La certificación AENOR refleja un sistema de gestión dinámico, caracterizado por la supervisión constante y la búsqueda de la mejora asistencial. Los profesionales del Hospital Universitario La Paz brindan apoyo y asesoramiento a los pacientes mayores en todas las etapas de su proceso asistencial, desde actividades clínicas hasta la resolución de trámites complejos. Esta iniciativa se alinea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030, reafirmando el compromiso del hospital con la inclusión social y la reducción de desigualdades. Asimismo, la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología (SEGG) respalda activamente la promoción de una atención integral para este grupo demográfico.