Families: Plataforma Modular para la Gestión Eficiente y Humanizada en Centros Sociosanitarios

En un esfuerzo por impulsar la digitalización en el ámbito sociosanitario, la empresa asturiana i4life ha presentado 'families', una plataforma modular diseñada para transformar la gestión en centros de atención y optimizar la comunicación con los familiares. Esta solución, desarrollada por una spin-off de la Universidad de Oviedo, busca no solo mejorar la eficiencia administrativa, sino también enriquecer la interacción entre el personal de los centros y las familias, ofreciendo un canal directo y transparente para el seguimiento diario de los residentes. Con más de 9.000 usuarios ya beneficiados, 'families' se integra con sistemas de gestión existentes como Resiplus, facilitando su implementación rápida y sin complicaciones, y demostrando su capacidad para adaptarse a las necesidades específicas de cada institución.

La plataforma 'families' de i4life representa un avance significativo en la atención sociosanitaria al reducir la carga de trabajo administrativo y potenciar la conexión emocional entre residentes y sus seres queridos. Sus cuatro módulos principales ofrecen funcionalidades que van desde la gestión interna de los usuarios y el control de enfermería, hasta una aplicación dedicada para familiares que proporciona información en tiempo real sobre incidencias, actividades, menús y citas médicas. Además, incorpora herramientas para la optimización de rutas de transporte y la integración de dispositivos IoT, lo que permite la monitorización y alerta automática ante posibles riesgos, asegurando una atención más segura y personalizada. Este enfoque integral subraya el compromiso de i4life con el envejecimiento activo y saludable, apoyado por su experiencia en gerontecnología e innovación en inteligencia artificial y análisis de datos.

Optimización Administrativa y Conexión Familiar

La aplicación 'families' de i4life surge con el propósito fundamental de aligerar las responsabilidades administrativas del personal en centros geriátricos y de día, a la vez que proporciona a los familiares un conducto de comunicación directo y siempre disponible para mantenerse informados sobre el bienestar de sus seres queridos. Esta herramienta permite un intercambio fluido de información, desde actualizaciones sobre el estado de salud y fotografías de actividades, hasta detalles sobre menús, facturas y citas médicas, facilitando una gestión transparente y eficiente. Gracias a su capacidad de integración con software de gestión común como Resiplus, los centros pueden implementar 'families' rápidamente, evitando la duplicación de tareas y la migración manual de datos, lo que agiliza el proceso y mejora la operativa diaria.

'Families' se establece como un pilar en la modernización de la gestión en residencias y centros diurnos, aliviando la carga burocrática y fortaleciendo el vínculo entre las instituciones y las familias. La plataforma posibilita la transmisión instantánea de datos esenciales como eventos, registros fotográficos de la jornada, planes alimenticios, estados de cuenta y programaciones médicas, asegurando que los parientes estén constantemente al tanto del cuidado de sus allegados. Su adaptabilidad para conectarse con sistemas ya existentes, como Resiplus, elimina barreras de entrada y permite una puesta en marcha ágil en pocos días. Este enfoque no solo simplifica la administración, sino que también fomenta una relación más cercana y de confianza entre todas las partes implicadas en el cuidado de los residentes, culminando en una experiencia más humana y eficiente.

Módulos Innovadores y Cuidado Personalizado

La plataforma 'families' se compone de cuatro módulos interconectados, diseñados para ofrecer una solución adaptable a las necesidades específicas de cada centro sociosanitario. El módulo de Centros permite la gestión interna de usuarios, facilitando la comunicación entre el personal, el control de enfermería y el seguimiento detallado de rutinas. El módulo App familias proporciona a los parientes un canal exclusivo para el diálogo con la administración, el acceso a fotos de actividades, un tablón de anuncios y la consulta de información médica. Adicionalmente, el módulo Rutas optimiza los servicios de transporte, alertando a las familias sobre los tiempos de llegada, mientras que el módulo Dispositivos integra la tecnología IoT para monitorear a los residentes, detectando caídas o anomalías y enviando alertas automáticas al personal, lo que garantiza un cuidado más seguro y personalizado.

La estructura modular de 'families' posibilita una personalización exhaustiva, permitiendo que cada establecimiento seleccione las funcionalidades que mejor se ajusten a su dinámica operacional. El primer módulo ofrece una gestión interna integral a través de diferentes dispositivos, abarcando desde la comunicación del equipo hasta la observación de comportamientos y tratamientos individuales. El segundo módulo, la aplicación para familiares, asegura una comunicación bidireccional y transparente, con funciones que incluyen chat directo, galerías de imágenes y acceso a documentación relevante. Los módulos de Rutas y Dispositivos elevan el nivel de servicio y seguridad; el primero optimiza la logística del transporte, y el segundo emplea sensores y wearables para el monitoreo proactivo de la salud y el bienestar de los residentes. Estas características, combinadas con el estricto cumplimiento de la normativa de protección de datos, hacen de 'families' una solución robusta y de confianza para el sector sociosanitario.